Después de unos meses rodando la web, y unas semanas con el podcast activo (y tras haberme hecho con un micro de calidad, por fin), llega la hora de comenzar con las entrevistas. En cada episodio, entrevistaré a una...
Noticias
Pablo TorresHoteles después del Covid-19 ¿Cuándo abrir?
Es la última semana de Mayo y esta es probablemente la pregunta que la mayoría de hoteleros se preguntan en los países que aún tienen restricciones por el confinamiento debido a la pandemia del Covid-19. Las...
HÁBITOS ATÓMICOS: Cómo introducir pequeños cambios en la rutina de tu equipo para mejorar la satisfacción del cliente (y el revenue)
¿Qué son hábitos atómicos? Hace poco he leído el libro “Hábitos atómicos”. Este libro, escrito por James Clear, comparte muchos consejos útiles sobre cómo cambiar malos hábitos (para pasarlos a buenos), y cómo...
Upsell e incentivos: Si consideras los ingresos que están en juego, correrás a implementar tu propio programa de incentivo
Uno de los principios para motivar a un individuo a vender más es tener un programa de comisiones establecido. Algunos lo llaman incentivo. Otros, comisión. Da igual el nombre, al fin y al cabo es el mismo concepto:...
Perfiles de cara al público, venta y reclutamiento
Venta: opción u obligación La mayoría de negocios que venden de cara al público y tiene opción de generar ventas extra, sea upsell o venta cruzada, tiene un enfoque puramente económico: cuanto más venda, más gano. Ya...
