Pablo TorresALICANTE. PMS, CRM, CRS, Channel Manager,….es la jerga habitual en los hoteles. Formas de denominar las diferentes herramientas digitales que utilizan en su día a día. Soluciones que evolucionan rápidamente y que los estudiantes deben conocer si aspiran a ser contratados. Sin embargo, es complicado poder mostrarlas dentro de los planes de estudios tradicionales.
En el recientemente aprobado Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno ante la UE, dos de las claves principales son: la digitalización; y la formación continua y desarrollo de capacidades.
Si algo nos ha mostrado esta pandemia en este sentido, es que las empresas han dado un salto cualitativo en lo que a digitalización se refiere. En sectores como el turístico, más y más hoteles dan el salto digital, utilizando una diversidad de herramientas diferentes.
Esta digitalización es fundamental en el terreno laboral, pero más si cabe en el terreno educativo. Los estudiantes han de conocer las herramientas digitales que se utilizan en las empresas si quieren mejorar su empleabilidad y tener más opciones de encontrar empleos cualificados.
Es por ello que la Universidad de Alicante, a través de sus decanos Raúl Ruiz Callado (Facultad de CC. Económicas y Empresariales) y Juan Francisco Mesa Sanz (Facultad de Filosofía y Letras), han organizado un curso para que los alumnos de los grados de Turismo y TADE puedan conocer, de primera mano, algunas de las herramientas más utilizadas por los hoteles. El curso, patrocinado por la cátedra Pedro Zaragoza, será gratuito para los estudiantes.
Los decanos responsables de los grados de Turismo y TADE de la UA, con el impulso del catedrático José Luís Gascó (director del Instituto de Investigaciones Turísticas), han apostado por HospiTECHlity, una plataforma digital pionera creada para la formación de los estudiantes en el conocimiento y uso de herramientas digitales del sector turístico, fomentando la mejora de su empleabilidad.
Este punto ha sido clave para contar con el apoyo de la Cátedra Pedro Zaragoza, a su vez respaldada por HOSBEC (la asociación empresarial hotelera y turística de la Comunidad Valenciana), Visit Benidorm; Turisme de la Generalitat Valenciana y la propia UA.
HospiTECHlity ha reunido un catálogo de 40 empresas punteras a nivel global en lo que a soluciones digitales hoteleras se refiere, que se muestran en un formato actual y ameno para los estudiantes: contenido 100% online -demos educativas como se denominan-, donde profesionales del sector muestran el uso y funciones de estas herramientas de software. Estas sesiones se acompañan con otras en vivo con profesionales de estas compañías, con quienes los alumnos podrán interactuar, y consultar sus dudas. Además, diversas de estas aplicaciones ofrecerán a los estudiantes de Turismo y TADE de la UA la posibilidad de utilizarlas, para familiarizarse aún más si cabe con el entorno digital hotelero.
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